BV&T Opleiding & Advies: Effectief met perspectief.
Welkom bij BV&T. Wij adviseren, trainen bedrijven en organisaties door heel Nederland. Onze missie luidt "De schakel tussen mens en organisatie". In al onze activiteiten vindt u onze praktijkgerichte benadering terug, die zeer effectief is. Wij zetten onze docenten/trainers in op uitdagende projecten variërend van kleine, specialistische, tot de meest omvangrijke projecten. Door de afwisseling in branches, organisatiegrootte, projectduur en bedrijfsculturen, beschikken onze docenten/trainers over een schat aan ervaring en inzicht.
Hieronder vindt u een kort overzicht van onze verschillende vaardigheidstrainingen.
We verzorgen de volgende programma's op het gebied van:
- Managementvaardigheden
- Bedrijfskunde
- Leiderschap
- Zelfmanagement
- Taalvaardigheid
Offerte aanvragen voor een training / workshop?
In de training vormt "maatwerk" steeds het uitgangspunt. Praktijkgerichte oefeningen, opdrachten en rollenspelen vormen de basis van al onze trajecten. Door de unieke juiste match, sluiten de onderwerpen in de training direct aan bij uw dagelijkse praktijk. Hierdoor behaalt u meer resultaat na de training. U zult de omgang met de docent/trainer als zeer prettig ervaren.
Wilt u meer weten over onze werkwijze en aanpak? Informeer naar onze mogelijkheden.
Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers, die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal, dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt.
- Interviewtechnieken,
- Effectief onderhandelen,
- Assertief optreden,
- Conflict en lastige gesprekken,
- Presentatietechnieken,
- Persoonlijk actieplan, do's & don'ts.
Met onze in company trajecten kunt u onderdelen van uw organisatie of groepen medewerkers tezamen een traject aanbieden. Iedereen leert daardoor hetzelfde en het effect in uw organisatie is direct merkbaar. Onze in-company trainingen zijn perfect toegesneden op herkenbare werksituaties en problemen. Ons aanbod is modulair opgezet voor de in-company training. Elke module van een dagdeel vormt een afgerond geheel en kan zelfstandig worden gevolgd. Wij zien u graag in uw in-company training of workshop.
